Na przeprowadzonym w dniu 12.05.2006 r. zebraniu Zarząd Zrzeszenia zapoznał się między innymi z informacją, jaka ukazała się dnia 11.04.2006 r. w dziale ogłoszeń Tygodnika Ostrołęckiego.
Reklamuje się tam nasz członek – Biuro „Lucky Flights”, które informuje, że za wystawienie biletu klient w tym biurze płaci tylko 10,00 PLN.
Jest to kolejny przypadek, kiedy w pogoni za klientem nie są przestrzegane wynegocjowane z trudem przez Zrzeszenie i przyjęte przez linie lotnicze wysokości opłat serwisowych.

O szkodliwości takich praktyk Zarząd już niejednokrotnie się wypowiadał. Informowaliśmy, czym takie praktyki grożą w dłuższej perspektywie. Jeszcze raz przestrzegamy: linie lotnicze do tej pory nie obniżały pobieranych u siebie opłat serwisowych, ale widząc, że agenci nie stosują się do zawartych porozumień, zaczną w końcu również obniżać wysokość tych opłat. Wówczas klient będzie kupował głównie u nich, bo żaden agent nie wytrzyma konkurencji  w tym zakresie z linią lotniczą.

Ta walka na wysokość opłat serwisowych destabilizuje rynek i cieszy jedynie obsługiwane przez nas firmy, bo pracujemy dla nich za darmo na własne życzenie.
W tym przypadku sprawa boli jeszcze bardziej, gdyż dotyczy jednego z naszych członków,  dlatego po raz pierwszy zdecydowaliśmy się podać nazwę biura do publicznej wiadomości, a w najbliższym czasie zdecydujemy o tym, w jaki sposób będziemy reagować w podobnych przypadkach.

 
Uwaga

 
Nasze obawy realizują się: na rynku pojawili się tzw. konsolidatorzy. Na razie sondują rynek, ale już widać, że swoimi działaniami będą jeszcze bardziej go destabilizować.

Na czym polega ich działalność – chyba nie ma potrzeby tłumaczyć. Ci z Państwa, którzy interesują się problemami rynku agencyjnego, dobrze to wiedzą, bo zarówno w krajach europejskich, jak i przede wszystkim w USA, zjawisko jest powszechne i dobrze znane. Na naszym rynku pojawiła się na razie  firma McFlight – niemiecki koncentrator, który starając się zdobyć nasz rynek, dociera zwłaszcza do biur non IATA, i szczególnie im, ale również i biurom mającym licencje IATA, oferuje bilety z prowizją do 4%.

Zdajemy sobie sprawę z tego, że taka oferta to kolejna metoda na destabilizację rynku, ale wiemy również, że nie ma metody na zahamowanie takich działań. Konsolidatorzy będą, niestety, działać na naszym rynku, natomiast chcemy zbadać, czy jest to zgodne z polskim prawem i umowami międzynarodowymi, dlatego podjęliśmy pewne kroki w porozumieniu z PLL LOT oraz IATA BSP. O efektach tych działań będziemy Państwa informować na bieżąco.

Będziemy wdzięczni za Państwa uwagi i propozycje dotyczące poruszonych w tym komunikacie tematów, które prosimy kierować na nasz adres  biuro@za-iata.pl.
Informujemy jednocześnie, że w przypadku zgody autorów, propozycje te zostaną zamieszczone na naszej stronie www.

Z poważaniem

Jadwiga Grochowska